RA2I-CONSULTING
votre partenaire pour une éxpérience client exceptionnelle
Call Center Maroc Depuis 2001
Notre Call Center Maroc situé à Casablanca vous offre un service de télémarketing offshore de qualité. Grâce à notre expertise depuis 23 ans dans le domaine du call center. Au sein de notre Centre d’appel maroc, nous avons pu développer et maintenir des valeurs de travail. Valeurs renforcent confiance, forgeant expertise en télémarketing. Gagnons clients, excellons dans les opérations grâce à ces principes fondamentaux.
Nous dédions un chef de projet unique dont la mission est de mettre en place vos opérations de prise de rdv, télévente ou réception d’appels. Coordonne ressources pour réussir opérations télémarketing. Approche professionnelle, expertise call center garantissent efficacité dans notre Call center Casablanca.
Partageons nos expériences en gestion télémarketing pour maximiser votre rentabilité des investissements et atteindre des résultats optimaux. Nous visons à démontrer que notre call center maroc accélère votre chiffre d’affaires, influençant directement votre rentabilité de manière significative.
Qu’il s’agisse d’une première expérience en centre d’appels ou non, nous personnalisons notre approche pour comprendre et traiter au mieux votre projet. Dans notre Centre d’appels Casablanca, nous avons su apprendre à être à l’écoute des demandes précises de nos clients et au cahier de charges de leur projet télémarketing
En tant qu’entreprise humaine, notre Centre d’appels Maroc privilégie un environnement de travail fondé sur l’ouverture, la transparence et la collaboration constructive.
En sourcing RH, nos sélections ciblent la pratique. Les nouvelles recrues sont intégrées dans un plan de transformation d’un mois, prêtes à générer du chiffre d’affaires pour nos clients. Techniquement, nous utilisons du CATI interne et des CRM collaboratifs pour une communication optimale avec nos clients dans la production téléphonique. Nous orientons nos clients sur des stratégies terrain efficaces, couvrant le ciblage, les argumentaires, l’accroche commerciale et le traitement des objections, tirant profit des retours du plateau téléphonique.
Nous offrons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins en matière de communication et de développement commercial. Que vous cherchiez à augmenter vos ventes, à fidéliser vos clients ou à améliorer votre présence à distance. Notre équipe expérimentée est là pour vous aider.
Découvrez dès maintenant comment notre expertise peut profiter à votre entreprise. Avec une gamme complète de services personnalisés, nous sommes en mesure d’optimiser vos performances de vente et d’attirer de nouveaux clients.
Face à une croissance du volume d’appels difficile à gérer en interne, l’externalisation de l’accueil téléphonique à travers notre call center au Maroc représente une solution incontournable. Cette décision stratégique vise à élever la qualité du service client et à renforcer la relation avec la clientèle. En confiant la gestion de votre accueil téléphonique à notre centre d’appel Maroc, vous vous assurez d’offrir à vos clients un service d’excellence.
Bénéficiant de notre expertise, nous prenons en charge de manière efficace votre accueil téléphonique, avec toutes les ressources humaines et techniques déjà opérationnelles. Notre call center Casablanca se dédie à répondre à vos besoins spécifiques en matière d’accueil téléphonique, en personnalisant notre offre pour vous garantir une satisfaction optimale. Faire appel à notre centre d’appel Maroc représente un pas décisif vers une gestion fluide et professionnelle de vos appels entrants.
Pourquoi Nous choisir ?
Notre centre d’appels au Maroc situé à Casablanca vous offre un service de télémarketing offshore de qualité, grâce à notre expertise depuis 2001 dans le domaine du call center.
MD Call Center est une entreprise à taille Humaine
un reporting à la carte, en fonction de vos besoins
Nos équipes sont efficaces, réactives et disponibles
Une parfaite maitrise et une connaissance du marché
Nos outils innovants et collaboratifs nous permettent de répondre à l’ensemble de vos projets.
Une assistance et un support avant, pendant et après vos campagnes !
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