En total accord avec votre identité et vos besoins.
Prise de rendez-vous
La Télévente
Enquêtes et sondages
Création de traffic
Qualification de fichiers
Réception d’appel
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MD Call Center est spécialisé dans la prise de rdv qualifiée, nous développons nos méthodes de production et de contrôle qualité jour après jour afin d’accroître à la fois les résultats et la satisfaction de nos clients.
MD Call Center déploie des outils et procédures spécifiques :
Une équipe expérimentée dans le domaine de la téléprospection
Contrôle qualité, écoute à chaud et validation à froid
Suivi rapproché des équipes de téléprospection
Des formations de perfectionnement hebdomadaires, et au besoin, sous le thème de la prise de rdv
Distinction d’argumentaires spécifiques aux besoins de la prise de rdv qu’elle soit B2C ou B2B
